En Rúa queremos que estés conforme con tu compra. Por eso, ofrecemos la posibilidad de realizar cambios o devoluciones bajo las siguientes condiciones:

Podés realizar el cambio o devolución de los productos que compraste:

  • En nuestra sucursal física, ubicada en 25 de Mayo 152, Santa Rosa, La Pampa, Argentina, presentando el comprobante de compra.

  • Desde tu domicilio, escribiendo a [email protected]. Una vez recibido tu mensaje, nos pondremos en contacto a la brevedad para indicarte los pasos a seguir.

Condiciones generales

  • Los cambios y devoluciones pueden realizarse hasta 10 días corridos desde la fecha de compra.

  • Los productos deben encontrarse sin uso, en perfecto estado y con su etiqueta original.

  • No se aceptarán cambios ni devoluciones de productos que hayan sido usados, lavados o dañados.

  • Los costos de envío derivados de cambios o devoluciones corren por cuenta del cliente, salvo que el producto presente una falla de origen.

Ante cualquier duda, podés escribirnos y te ayudaremos a resolverlo de la mejor manera posible.